全縣各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
隨著“五一”假期的臨近,住宿、餐飲、旅游等消費需求預計將集中釋放。為了進一步規(guī)范全州經(jīng)營者及相關(guān)單位(以下簡稱經(jīng)營者)的價格行為,保護消費者合法權(quán)益,現(xiàn)就“五一”節(jié)假日及旅游旺季期間的價格行為提出以下提醒和告誡:
一、經(jīng)營者必須嚴格遵守《中華人民共和國價格法》和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,認真執(zhí)行明碼標價的要求。標價必須真實、準確,貨簽對應,標識清晰可見,價格變動時要及時更新。
二、賓館酒店、民宿客棧等住宿行業(yè)的經(jīng)營者應嚴格規(guī)范價格行為,按照規(guī)定進行明碼標價,不得收取未標明的費用。應履行價格承諾,對通過電商平臺、直播銷售等渠道預訂的房間,確保訂單生效后不得無故取消或擅自提高價格。若住宿場所提供客房用品收費服務,應明確標示收費范圍和標準;提供洗滌、訂票等有償服務時,也應明確標示收費項目及標準等信息。
三、景區(qū)景點需做好收費公示,嚴格規(guī)范景區(qū)內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務經(jīng)營者的定價行為。不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價、私自設立“園中園”、擅自增設收費項目、變相提高門票價格、價格欺詐以及不按規(guī)定明碼標價、不執(zhí)行特殊群體優(yōu)惠減免政策等行為。
四、旅拍行業(yè)的經(jīng)營者在提供服飾租賃、照片拍攝等服務時,應明確標示價格,包括服裝套數(shù)、底片數(shù)量、精修張數(shù)、加片費用等,確保無隱形消費。
五、停車場經(jīng)營者必須嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在出入口顯著位置標明收費標準、免費停放時間、服務電話、投訴舉報電話等,并嚴格按照公示的標準收取停車費。
六、餐飲經(jīng)營者應嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在價目表中明確標示品名、計價單位和價格等要素,并規(guī)范使用菜單、點菜單、價簽或其他點菜工具,對同一種類、同一規(guī)格菜品的標價應保持一致,不得出現(xiàn)“兩套菜單”或“時令價”等模糊標價。
七、糧油肉蛋菜奶等民生商品的經(jīng)營者應積極履行社會責任,落實保供穩(wěn)價的要求,不得囤積居奇、捏造和散布漲價信息、哄抬價格。
經(jīng)營者應認真對照上述要求,及時開展自查自糾,妥善處理各類糾紛。若羌縣市場監(jiān)管局將加強重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域執(zhí)法檢查,密切關(guān)注投訴舉報線索,依法查處價格違法行為。對于情節(jié)惡劣的典型案件,將依法從嚴處罰并公開曝光。
如發(fā)現(xiàn)商品及服務價格違法行為,可及時撥打政務服務便民電話12345、市場監(jiān)管投訴電話12315進行投訴舉報,若羌縣市場監(jiān)管部門將依法迅速查處。
若羌縣市場監(jiān)督管理局
2025年4月30日